Política de Privacidad
Última actualización: 2026-07-07
Esta Política de Privacidad explica qué información recopila [Company Legal Name] cuando usas GatifyAI (el "Servicio"), cómo la usamos y qué opciones tienes. Se aplica tanto si usas el Servicio como usuario registrado como si lo usas como invitado.
Información que recopilamos
Información de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada como un hash con salt, nunca en texto plano) y cualquier detalle de perfil que proporciones. Contenido: los mensajes, prompts y personas que crees o envíes a través del Servicio, incluido el historial de chat guardado en tu cuenta. Datos de uso: qué funciones y modelos utilizas, recuentos de solicitudes y estado de límite de frecuencia, utilizados para hacer cumplir los límites del plan y mejorar la fiabilidad. Datos de invitados y del dispositivo: un identificador de huella digital o cookie utilizado para hacer cumplir el límite de mensajes gratuitos para usuarios que aún no se han registrado. Datos de pago: si te suscribes a un plan de pago, nuestro procesador de pagos gestiona los datos de tu tarjeta directamente — nosotros no almacenamos los números completos de tarjeta. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de registro recopilados automáticamente por motivos de seguridad y diagnóstico.
Cookies
Utilizamos un pequeño número de cookies: una para recordar tu sesión cuando has iniciado sesión, otra para recordar tu preferencia de idioma y otra para rastrear el uso como invitado respecto al límite de mensajes gratuitos. No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Puedes bloquear las cookies en tu navegador, pero algunas partes del Servicio, como permanecer conectado, no funcionarán correctamente sin ellas.
Cómo usamos la información
Utilizamos tu información para operar y mejorar el Servicio, incluyendo: autenticarte y mantener tu sesión; dirigir tus solicitudes de chat al modelo que seleccionaste y devolver la respuesta; hacer cumplir los límites de uso vinculados a tu plan; mostrar el contenido que hayas elegido publicar en la galería de la comunidad; comunicarnos contigo sobre tu cuenta, seguridad o cambios en nuestras políticas; y detectar abusos, fraudes o infracciones de nuestra Política de Uso Aceptable.
Compartir con proveedores de modelos y procesadores
Para generar una respuesta, el contenido de tu mensaje se envía al proveedor de modelo de IA que seleccionaste (que puede ser un proveedor externo o un modelo que alojamos nosotros mismos). Elegimos proveedores que acuerdan no utilizar tu tráfico de API para entrenar sus propios modelos cuando dicha opción está disponible, pero debes asumir que el contenido del mensaje sale de nuestros sistemas para ser procesado por el modelo seleccionado. También compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, como proveedores de alojamiento y procesamiento de pagos, bajo acuerdos que limitan su uso de tus datos a la prestación de ese servicio para nosotros.
Retención de datos
Conservamos tu cuenta e historial de chat mientras tu cuenta esté activa, para que tu historial de conversaciones permanezca disponible para ti. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo cuando debamos conservarlos por motivos legales, de seguridad o contables. Los identificadores de invitado utilizados únicamente para hacer cumplir el límite de mensajes gratuitos se conservan por un breve período y no están vinculados a ninguna cuenta.
Tus derechos
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte o restringir determinados tratamientos. Puedes actualizar tu perfil y eliminar tu cuenta desde el Servicio, o contactarnos en [contact email] para ejercer estos derechos.
Privacidad de los menores
El Servicio no está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores por debajo de la edad requerida por la ley local para consentir el tratamiento de datos. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.
Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas, como el cifrado en tránsito y credenciales con hash, para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Transferencias internacionales
Tu información puede procesarse en países distintos al tuyo, incluidos aquellos donde operan nuestros proveedores de alojamiento y de modelos. Cuando sea necesario, nos basamos en salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger los datos transferidos internacionalmente.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se indicarán actualizando la fecha en la parte superior de esta página o notificándote dentro del Servicio.
Contacto
Las preguntas sobre esta Política de Privacidad o las solicitudes sobre tus datos pueden enviarse a [contact email].