গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-07-07
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি GatifyAI ("সেবা") ব্যবহার করার সময় [Company Legal Name] কোন তথ্য সংগ্রহ করে, আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার কী কী পছন্দ রয়েছে। আপনি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে বা অতিথি হিসেবে সেবাটি ব্যবহার করুন না কেন, এটি প্রযোজ্য।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড (সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত, কখনো প্লেইন টেক্সটে নয়), এবং আপনার প্রদত্ত যেকোনো প্রোফাইল বিবরণ। কনটেন্ট: সেবার মাধ্যমে আপনি যে বার্তা, প্রম্পট, এবং পার্সোনা তৈরি বা পাঠান, যার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত চ্যাট ইতিহাসও অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন ফিচার এবং মডেল ব্যবহার করেন, অনুরোধের সংখ্যা, এবং রেট-লিমিট স্ট্যাটাস, যা প্ল্যানের সীমা কার্যকর করতে এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। অতিথি এবং ডিভাইস তথ্য: যেসব ব্যবহারকারী এখনও নিবন্ধন করেননি তাদের জন্য ফ্রি-মেসেজ সীমা কার্যকর করতে ব্যবহৃত একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা কুকি শনাক্তকারী। পেমেন্ট তথ্য: আপনি যদি একটি পেইড প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেন, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার কার্ডের বিবরণ পরিচালনা করে — আমরা নিজেরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রযুক্তিগত তথ্য: নিরাপত্তা এবং ডায়াগনস্টিকসের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, এবং লগ ডেটা।
কুকিজ
আমরা অল্প সংখ্যক কুকিজ ব্যবহার করি: একটি আপনি লগ ইন থাকাকালীন আপনার সেশন মনে রাখার জন্য, একটি আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য, এবং একটি ফ্রি-মেসেজ সীমার বিপরীতে অতিথি ব্যবহার ট্র্যাক করার জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে সেবার কিছু অংশ, যেমন লগ ইন থাকা, সেগুলো ছাড়া সঠিকভাবে কাজ করবে না।
আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সেবা পরিচালনা এবং উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: আপনাকে প্রমাণীকরণ করা এবং আপনার সেশন বজায় রাখা; আপনার নির্বাচিত মডেলে আপনার চ্যাট অনুরোধ পাঠানো এবং প্রতিক্রিয়া ফেরত দেওয়া; আপনার প্ল্যানের সাথে সংযুক্ত ব্যবহারের সীমা কার্যকর করা; আপনি কমিউনিটি গ্যালারিতে প্রকাশ করতে বেছে নেওয়া কনটেন্ট প্রদর্শন করা; আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা, বা আমাদের নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা; এবং অপব্যবহার, প্রতারণা, বা আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন শনাক্ত করা।
মডেল প্রদানকারী এবং প্রসেসরদের সাথে শেয়ারকরণ
একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে, আপনার বার্তার কনটেন্ট আপনার নির্বাচিত AI মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয় (যা একটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী বা আমাদের নিজস্ব হোস্ট করা একটি মডেল হতে পারে)। যেখানে এই বিকল্প উপলব্ধ, সেখানে আমরা এমন প্রদানকারী বেছে নিই যারা তাদের নিজস্ব মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আপনার API ট্রাফিক ব্যবহার না করতে সম্মত হয়, তবে আপনার ধরে নেওয়া উচিত যে নির্বাচিত মডেল দ্বারা প্রক্রিয়াকরণের জন্য বার্তার কনটেন্ট আমাদের সিস্টেম ছেড়ে যায়। আমরা হোস্টিং এবং পেমেন্ট প্রসেসিং প্রদানকারীর মতো সেবা প্রদানকারীদের সাথেও ডেটা শেয়ার করি, যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সাহায্য করে, এমন চুক্তির অধীনে যা তাদের আপনার ডেটার ব্যবহারকে আমাদের জন্য সেই সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধ রাখে।
ডেটা সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণ করি, যাতে আপনার কথোপকথনের ইতিহাস আপনার জন্য উপলব্ধ থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি, আইনি, নিরাপত্তা, বা হিসাবরক্ষণ উদ্দেশ্যে তা সংরক্ষণ করতে বাধ্য না হলে। শুধুমাত্র ফ্রি-মেসেজ সীমা কার্যকর করতে ব্যবহৃত অতিথি শনাক্তকারীগুলো অল্প সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত নয়।
আপনার অধিকার
আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি, বা মোছার অধিকার থাকতে পারে, এবং নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার থাকতে পারে। আপনি সেবার মধ্যে থেকে আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন, অথবা এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [contact email]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
শিশুদের গোপনীয়তা
সেবাটি শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়, এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেওয়ার জন্য স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয় বয়সের চেয়ে কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।
নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যেমন ট্রানজিটে এনক্রিপশন এবং হ্যাশড প্রমাণপত্র। ট্রান্সমিশন বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আপনার তথ্য আপনার নিজের দেশ ছাড়া অন্যান্য দেশে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে, যার মধ্যে আমাদের হোস্টিং এবং মডেল প্রদানকারীরা যেখানে কাজ করে তাও অন্তর্ভুক্ত। প্রয়োজন হলে, আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার উপর নির্ভর করি, যেমন স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা।
এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা তারিখ আপডেট করে বা সেবার মধ্যে আপনাকে অবহিত করে নির্দেশ করা হবে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ [contact email]-এ পাঠানো যেতে পারে।